1. Cum plasez o comandă?

Pentru a plasa o comandă prin website-ul nostru, adăugați produsele în coș și continuați cu finalizarea comenzii.

Puteți plasa o comandă și telefonic sau prin mesaj pe WhatsApp/Instagram/Facebook.

2. Livrați prin curier și/sau poștă?

Livrăm doar prin firma de curierat rapid Cargus, pe întreg teritoriul României.

3. Expediați colete și în alte țări?

Nu, în momentul de față expediem exclusiv în România.

4. În cât timp ajunge comanda mea?

În mod obișnuit, comenzile sunt pregătite pentru expediere în termen de 1–2 zile lucrătoare de la confirmarea comenzii sau, după caz, de la confirmarea plății.

După predarea coletului către firma de curierat, veți primi un SMS cu informațiile legate de livrare (inclusiv un AWB pentru verificarea statusului expedierii), iar termenul estimativ de livrare din acel moment este de 1–3 zile lucrătoare, în funcție de localitatea de destinație.

Astfel, termenul total estimativ de livrare este, în mod obișnuit, de 2–5 zile lucrătoare de la confirmarea comenzii.

Aceste termene sunt estimative și pot varia în funcție de:

• perioada din an;
• condițiile meteorologice;
• volumul de activitate al firmei de curierat;
• alte situații independente de voința TRIORAM DISTRIBUTION SRL.